OnlinePBX — облачная АТС с широкими интеграциями и удобным кабинетом. Подходит при нескольких CRM или нестандартной маршрутизации.
Многоканальные номера, IVR, очереди, запись, конференц-связь — без оборудования.
По времени, дням, отделам, нагрузке. Нерабочее время — голосовая почта.
AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM плюс аналитика и мессенджеры.
Количество, длительность, пропущенные. Нагрузка в реальном времени.